2013年03月22日 (金) | 編集 |
携帯の調子が悪いので、D〇C〇M〇ショップに行ってきました。
なんちゃらかんちゃらみてもらって、その後に、解約する場合の２年しばりの話やら（お姉ちゃんがソフトバンクに変えたいらしいので、ちょっと聞いてみた）
なんで自動更新なんじゃと、少し苦情を言いつつ。
だって２年ごとの更新で、更新月じゃないと解約金を払わなきゃだめじゃない
それを、勝手に自動更新しないで、一言いってよっつー苦情を、少しだけ
したらね、月々の明細のどこやらに、書いてあるんですけどねぇ(^^;、って
（しらんがな）
でも今年から、クレジット払いのお客様には、明細送らなくなってしまったもんでねぇ(^^;、って。
あぁ、そういえば２月は明細来てなかったわ。
何かの手違いかと思ってたけど、送ってなかったって話なわけね。
それ、私、聞いてます？
明細書に同封してあるインフォメーションに、書いてあるんですよ～ヾ(;´▽｀A``
おいおい、D〇C〇M〇さん
もうちょっとさ、お客様に優しくなろうぜ
せめて、そこで勝負しなさいよ
腐ってもD〇C〇M〇で、私は変える気はないけどさ、なんかさ、親切じゃないよねぇ
D〇C〇M〇だけじゃないのかもだけど
参加してます(*^^*)
お願いしますm(_ _)m
なんちゃらかんちゃらみてもらって、その後に、解約する場合の２年しばりの話やら（お姉ちゃんがソフトバンクに変えたいらしいので、ちょっと聞いてみた）
なんで自動更新なんじゃと、少し苦情を言いつつ。
だって２年ごとの更新で、更新月じゃないと解約金を払わなきゃだめじゃない
それを、勝手に自動更新しないで、一言いってよっつー苦情を、少しだけ
したらね、月々の明細のどこやらに、書いてあるんですけどねぇ(^^;、って
（しらんがな）
でも今年から、クレジット払いのお客様には、明細送らなくなってしまったもんでねぇ(^^;、って。
あぁ、そういえば２月は明細来てなかったわ。
何かの手違いかと思ってたけど、送ってなかったって話なわけね。
明細書に同封してあるインフォメーションに、書いてあるんですよ～ヾ(;´▽｀A``
おいおい、D〇C〇M〇さん
もうちょっとさ、お客様に優しくなろうぜ
せめて、そこで勝負しなさいよ
腐ってもD〇C〇M〇で、私は変える気はないけどさ、なんかさ、親切じゃないよねぇ
D〇C〇M〇だけじゃないのかもだけど
この記事へのコメント
ドコモに限らず聞いてない事を説明してきて、
うまいこと話すり変えられることありますね…
最初に説明聞いても忘れてしまいますよね。
特にこういうのは普段から馴染みがないことなので覚えられないし。
私も文句いいながらもドコモ使い続けると思います（笑）
うまいこと話すり変えられることありますね…
最初に説明聞いても忘れてしまいますよね。
特にこういうのは普段から馴染みがないことなので覚えられないし。
私も文句いいながらもドコモ使い続けると思います（笑）
2013/03/22(Fri) 21:54 | URL | じょびんぬ #-[ 編集]
今スマホで読んでPCにすっ飛んで来た(笑）
スマホからの投稿は面倒だ！！
そーなのよ！りんちゃん！！
知らん間に・・そーいやぁ明細書届いてないわぁ。。と
思ったら明細書届かんようになったんやってね
知らんがなーーーっ！！
うちら自営なんでおっさんの利用料金知りたい！ちゅうねん！
それをどこやらから開いて見れ！ちゅうねん。。
いやいや・・１年間の利用料金知りたいねん。。
これどーしたらいいん？
D〇C〇M〇の乗り込む？
DCMXやろ？
これ解約したらD〇C〇M〇からの明細は送ってくれるらしいけどね＾＾；
解約月に解約しないと解約金発生するのよ～
気をつけてないと過ぎてしまうで～
不親切だから教えてくれへんで～
ま、どこ様も一緒でしょうけど。。。
明細書なんか見ないよね＾＾；隅々まで・・・
スマホからの投稿は面倒だ！！
そーなのよ！りんちゃん！！
知らん間に・・そーいやぁ明細書届いてないわぁ。。と
思ったら明細書届かんようになったんやってね
知らんがなーーーっ！！
うちら自営なんでおっさんの利用料金知りたい！ちゅうねん！
それをどこやらから開いて見れ！ちゅうねん。。
いやいや・・１年間の利用料金知りたいねん。。
これどーしたらいいん？
D〇C〇M〇の乗り込む？
DCMXやろ？
これ解約したらD〇C〇M〇からの明細は送ってくれるらしいけどね＾＾；
解約月に解約しないと解約金発生するのよ～
気をつけてないと過ぎてしまうで～
不親切だから教えてくれへんで～
ま、どこ様も一緒でしょうけど。。。
明細書なんか見ないよね＾＾；隅々まで・・・
こんばんは♪
あります、あります。
聞いているのはそこじゃないのよって、突っ込み炊くなります。
するっとずらすんですよね。
明細のどこだかやインフォメーションの中に、小さい字で書かれても困ります。
お知らせのはがきを出すとか、して欲しいですよね。
携帯電話にメールで知らせてくれてもいいのに。
なんかね、親切じゃないです。
それとも、解約金を取るための手段なの？と思ってしまいます。
ドコモ変えないけど（笑
あります、あります。
聞いているのはそこじゃないのよって、突っ込み炊くなります。
するっとずらすんですよね。
明細のどこだかやインフォメーションの中に、小さい字で書かれても困ります。
お知らせのはがきを出すとか、して欲しいですよね。
携帯電話にメールで知らせてくれてもいいのに。
なんかね、親切じゃないです。
それとも、解約金を取るための手段なの？と思ってしまいます。
ドコモ変えないけど（笑
2013/03/22(Fri) 22:28 | URL | りん #-[ 編集]
こんばんは～♪
いらっしゃ～い！
ねぇ、知らないでしょ！
知らなかったのよ、私も！
何で届かないのかな～って思ってた。
教えろや！って話だよね！
私はね、パソコンから見たよ～。
携帯からだと…ネットワーク暗証番号が必要なのかなぁ。
面倒だわ(ーー;)
うんうん、クレジット払いじゃないなら、送ってくれるらしいよ。
差別だわよね。
解約月だってさ、分かりやすく教えてくれないと、だめじゃないねぇ。
明細書なんて、料金しか見てないもん（笑
そうにかならんかね(>_<)
乗り込む？
いらっしゃ～い！
ねぇ、知らないでしょ！
知らなかったのよ、私も！
何で届かないのかな～って思ってた。
教えろや！って話だよね！
私はね、パソコンから見たよ～。
携帯からだと…ネットワーク暗証番号が必要なのかなぁ。
面倒だわ(ーー;)
うんうん、クレジット払いじゃないなら、送ってくれるらしいよ。
差別だわよね。
解約月だってさ、分かりやすく教えてくれないと、だめじゃないねぇ。
明細書なんて、料金しか見てないもん（笑
そうにかならんかね(>_<)
乗り込む？
2013/03/22(Fri) 22:37 | URL | りん #-[ 編集]
うちはクレジット払いじゃないから、今月も明細届いたんですね
先日、iPhone買い替えでSBに、ガラケー買い替えでDOCOMOへ行ったとき
どちらも解約は何年何月何日から何日の間になりますって
しつこく言われました
メモ書きもされたけど、そんなん、2年先まで覚えてられないって
最低、一か月前には知らせてくれって思いますよね
先日、iPhone買い替えでSBに、ガラケー買い替えでDOCOMOへ行ったとき
どちらも解約は何年何月何日から何日の間になりますって
しつこく言われました
メモ書きもされたけど、そんなん、2年先まで覚えてられないって
最低、一か月前には知らせてくれって思いますよね
2013/03/22(Fri) 23:46 | URL | あっこ #-[ 編集]
あの解約の手数料ってどうなん！？って思います。
うちの長男がスマホなんですが、電池の減りが早すぎるので、早く買い替えたいといってますが、まだ１年なんですよ～
なんかあるんでしょうが、それは企業努力で顧客を増やして下さい！って思います (￣‥￣)=３
明細・・・気にもしてなかった！！勝手に落ちてるし・・・
困るな～無駄使いチェックが出来なくなる～(｀Д´) ムキー！
うちの長男がスマホなんですが、電池の減りが早すぎるので、早く買い替えたいといってますが、まだ１年なんですよ～
なんかあるんでしょうが、それは企業努力で顧客を増やして下さい！って思います (￣‥￣)=３
明細・・・気にもしてなかった！！勝手に落ちてるし・・・
困るな～無駄使いチェックが出来なくなる～(｀Д´) ムキー！
2013/03/23(Sat) 00:01 | URL | 豆兄弟の母 #-[ 編集]
ほんと しばりの事はややこしいですよね～
こんなにややこしいから 店員さんだって
絶対に解ってなくて こういったお客様がいて理解して
次に活かしていくんでしょうね～
身銭を切って 人の会社の教育してるようなもんかも（笑）
こんなにややこしいから 店員さんだって
絶対に解ってなくて こういったお客様がいて理解して
次に活かしていくんでしょうね～
身銭を切って 人の会社の教育してるようなもんかも（笑）
2013/03/23(Sat) 12:35 | URL | nanami☆ #-[ 編集]
コメント失礼します。
世の中って、そういうおかしなことがいっぱいありますよね(^_^;)
世の中って、そういうおかしなことがいっぱいありますよね(^_^;)
auもそうですよ～(´～｀；)
携帯会社って不親切設計ですよねぇ…
あえてわかり辛くされているというか（￣△￣；）
もういつ契約したのか覚えてないですし。２年しばりって面倒ですねー本当。
携帯会社って不親切設計ですよねぇ…
あえてわかり辛くされているというか（￣△￣；）
もういつ契約したのか覚えてないですし。２年しばりって面倒ですねー本当。
こんにちは♪
お返事遅くなりましたm(__)m
そうです、クレジット払いだけなんですって。
言ってくれないと分からないですよね。
絶対覚えてないですよ～。
来月で２年になりますって、携帯にでもメール欲しいです。
その位サービスして欲しいですよねぇ。
お返事遅くなりましたm(__)m
そうです、クレジット払いだけなんですって。
言ってくれないと分からないですよね。
絶対覚えてないですよ～。
来月で２年になりますって、携帯にでもメール欲しいです。
その位サービスして欲しいですよねぇ。
2013/03/25(Mon) 16:23 | URL | りん #-[ 編集]
こんばんは♪
でしょ？
必要ないですよね！
手数料って名前が腹立ちます。
違約金だって、はっきり言えばいいのにと思うけど、それは出来ないみたいですね。
ドコモに限らず、皆そうみたいだけど。
明細、見ますよね。
子供の分も一緒だから、チェックしてますもん。
いちいちパソコンで見るのは、面倒になっちゃいそう(-o-)
でしょ？
必要ないですよね！
手数料って名前が腹立ちます。
違約金だって、はっきり言えばいいのにと思うけど、それは出来ないみたいですね。
ドコモに限らず、皆そうみたいだけど。
明細、見ますよね。
子供の分も一緒だから、チェックしてますもん。
いちいちパソコンで見るのは、面倒になっちゃいそう(-o-)
2013/03/25(Mon) 16:28 | URL | りん #-[ 編集]
こんにちは～♪
遅くなりました～(^^;
ややこしいですよね～。
解約手数料がなくなれば、もっと他社への移動が楽になるから、皆で潤うと思うのに。
＞身銭を切って人の会社の社員教育
大うけでした（笑
まったく、その通り(o^-^o)
遅くなりました～(^^;
ややこしいですよね～。
解約手数料がなくなれば、もっと他社への移動が楽になるから、皆で潤うと思うのに。
＞身銭を切って人の会社の社員教育
大うけでした（笑
まったく、その通り(o^-^o)
2013/03/25(Mon) 16:31 | URL | りん #-[ 編集]
こんにちは♪
訪問、ありがとうございます（*^_^*）
色々ありますね。
もうちょっと考えてくれればありがたいのにって話、沢山あります。
面倒で厄介ですね(^^;
訪問、ありがとうございます（*^_^*）
色々ありますね。
もうちょっと考えてくれればありがたいのにって話、沢山あります。
面倒で厄介ですね(^^;
2013/03/25(Mon) 16:47 | URL | りん #-[ 編集]
こんにちは♪
どこも、そうなんですねぇ。
なんでしょうかね、不親切ですよね(>_<)
もっと単純にやってほしいですよね。
最初の２年だけじゃなく、２年後との更新ってものすごい腹立たしいです。
せめて通知しなさいよ！って思いますもん（笑
どこも、そうなんですねぇ。
なんでしょうかね、不親切ですよね(>_<)
もっと単純にやってほしいですよね。
最初の２年だけじゃなく、２年後との更新ってものすごい腹立たしいです。
せめて通知しなさいよ！って思いますもん（笑
2013/03/25(Mon) 16:49 | URL | りん #-[ 編集]
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